CONDICIONES PARA DEVOLVER ARTÍCULOS
● Debes realizar la devolución dentro de los 14 días posteriores desde que recibiste el producto.
● Informarte que no realizamos cambios. Si lo deseas, puedes tramitar una devolución y realizar un nuevo pedido.
● El artículo debe estar en su estado original, sin usar, sin alterar y sin manipular.
● El artículo debe devolverse en buenas condiciones y el embalaje en su estado original.
● No aceptamos devoluciones de productos modificados por petición del cliente.
● No podrá ser procesada la devolución de un artículo manipulado o con desperfectos por causa del comprador.
PASO 1
Imprime el formulario de devoluciones
Descarga el formulario de devolución aquí, imprímelo, complétalo e introdúcelo dentro de la caja.
PASO 2
Introduce tu devolución en una caja de protección
Debes usar una caja de seguridad de acuerdo con el tamaño y el volumen de los productos. La misma caja original de BALTRART te servirá.
PASO 3
Envianos el producto
Utiliza la mensajería que desees y envía tus productos a:
BALTRART. Calle Molinell 10, p2, 46010. Valencia, España.
Importante: Las devoluciones no se pueden realizar personalmente en nuestro centro logístico, si acudes a la dirección de entrega la devolución no será aceptada.
PASO 4
Recibe tu reembolso
Una vez verificada y aprobada la calidad de los productos devueltos, BALTRART emitirá un abono al método de pago original y recibirás un correo electrónico de confirmación. El reembolso puede tardar hasta un máximo de 5 días hábiles en ser efectivo en tu cuenta, este factor depende exclusivamente de tu entidad bancaria.